Hälften får svar i det nya kontaktcentret: ”Vi ska bli bättre”
I dag får cirka 50 procent av alla som kontaktar Mölndals stad via kontaktcentret svar direkt – utan att slussas…
Enhetschefen Elin Rosenberg Elebring säger att så många som möjligt ska få hjälp redan i den första kontakten. Arkivfoto: Tobias Holmgren